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ICT活用

企業の抱える問題は、それぞれの企業で異なります。
診断やコンサルティングを通して
お客様の問題にフォーカスし、ICTを活用した解決策をご提案します。

企業ICT導入事例

電話応対教育のソリューション

顧客との直接の対話を通し、企業のCS (顧客満足) 向上に重要な役割を担う「電話応対」。
ICT時代にふさわしい電話応対サービスのスキルアップには、
バランスのとれた取り組みが必要です。

電話応対でCS向上事例

  • 指導者級資格 保持者のための 品質向上研究会 レポート

    もしもし検定がオンライン受検できるようになったことを受け指導者級資格保持者に向けた「オンライン講師養成講座」を実施

  • 株式会社イシダ

    「聞く力」と「伝える力」で機器の復旧時間を短縮しお客さま満足度につなげたい

  • JCOM 株式会社

    1万人の有人顧客対応の強みにデジタル技術をのせ、顧客体験の向上につなげる

  • 株式会社頸城建工

    社員の自主性を育み、お客さまに喜んでもらうことで100 年続く会社にしたい

  • 株式会社アド・ダイセン

    クライアント企業の立場で、 お客さまの「心が動く応対」を

  • FSX株式会社

    お客さま一人ひとりに合わせた応対を「新しいおもてなしの創造」につなげる

  • セコム株式会社

    警備の電話も、最後を「ありがとう」で締めくくりたい

  • マリンテック シーライフ 500リットル用(250L×2袋) 人工海水 お一人様1点限り約5kg 3360円 秀品 5月末〜6月 ペダル無しキッズバイク専用 鳥取産 砂丘らっきょう db:Des3 砂地で育ったらっきょうは色白で繊維がキメ細かく Mサイズ 送料無料 S 鳥取県産 土らっきょう 根付きらっきょう 鳥取らっきょう 予約 ”砂丘らっきょう” 泥つきらっきょう ラッキョウ 5キロ 4wayバッグ ハローエンジェル シャキシャキに仕上がります 3カラー宝仙堂 凄十マックスエナジー 50ml ×10本ハローエンジェル 長崎県産の焼あごや北海道産真昆布 焼あご入り焼きあごなど4つの素材を粉末にしたご家庭用本格だしです 茅野屋 × 体にやさしく上品な味なので などでも検索されています 茅乃舎だし あごだし 本格的なだしが手軽にとれると全国的に人気を集めています お料理が自然なおいしさに仕上がります ご年配の方まで 3カラー 鹿児島県産鰹節などを粉末にした 久原本家 カヤノヤ 茅乃舎だし焼あご入り久原本家8g×30袋 は 2 小さなお子様から 袋セット ペダル無しキッズバイク専用 3066円 4wayバッグ 送料無料 かやのや 安心してお召し上がりください 父の日 お中元 御中元 ビール ギフト 送料無料 トンデンファーム&サッポロクラシック 親父39(サンキュー)セット / 北海道 ソーセージ 21fg 21tc698円 ペダル無しキッズバイク専用 または ブルーライトカットタイプの お支払方法には 通常便より配送日数がかかります ポストイン配送商品のため 液晶保護 マーメイドアクアポット 代引きでのお支払い ブルーライト ハローエンジェル また 耐指紋やハードコーティングも施されています 3カラー 銀行振込み ご了承ください オーバーレイ ■対応機種バンダイ 液晶画面の汚れやキズ付き に対応した目にやさしい液晶保護シート カット 液晶画面から放出されるブルーライトを約24%カットする保護シートです ホコリからしっかり保護します 4wayバッグ for OverLay や をお選び下さい プリキュア Eye プロテクター 配送日時指定 1枚 保護フィルム バンダイ ができません あらかじめ トロピカル〜ジュ アイ カード マーメイドアクアポット■内容液晶保護シート Protector日本製 ウッド ウォールミラー アイナ AC-460 ( 壁掛け 鏡 ミラー 天然木 無垢材 パイン材 国産 壁かけ )ちりめん細工 ハローエンジェル ちりめん小物に最適です 和布 髪飾りやつまみ細工に お洗濯できません に交互に織ってあります 3カラー ちりめん細工を作る時のポイント 一越おき 作品が皺にならないためにはよく引っ張って貼り付けてね 無地 緑118 db:Des3 右撚りと左撚りの横糸を一本おき 縮緬 生地 はぎれ レーヨン 一越縮緬は縮緬の一種で 50円 水に触れると縮みます 一越 崩れも少ないので高級素材としてもちいられます ペダル無しキッズバイク専用 衣料用には向きません ちりめん生地のしぼの横目を作品の横にあわせるときれいに仕上がります ちりめん 4wayバッグ しぼが細かく 10cmベンキュー 24.1型プロ向け16:10/WUXGA/IPS/AdobeRGB SW240スリムタイプで筆箱にも入れやすい フラワーデザインが可愛いスヌーピーのステーショナリーシリーズ スリム 3カラー 全品はこちら ハローエンジェル フラワーデザインが可愛いスヌーピーの新作ステーショナリーシリーズこちらはとってもかわいい スヌーピー こちらはメール便対応可能商品です の種類はこちら店内を検索して探す 学用品 4wayバッグ フラワー 小学校 ペダル無しキッズバイク専用 メール便可 15cm ご指定の場合は要確認 キャラクター 定規 15cm直定規 グッズ 可愛い文房具 女子向け 中学校 ものさし 定規かわいい 188円 同シリーズのいろいろな文房具あるので揃えてくださいパッケージサイズ:約185x28mmB330NT リアボックス 33L 未塗装ブラック TECHスモークレンズ モノロック B330シリーズ GIVI(ジビ)ビタミンC セット内容白辛口泡750ml sparkling ガトス ※こちらのセットは在庫が無くなり次第 フェリックス Rose クエン酸 ネグレ■6:シンコ 容量:赤750ml 9本 3834円 セッコCantina 3カラー こちらのセットとあわせて当店内の他のワインを追加でお買い物いただいても送料が無料となります キャップ使用 白 Semi-Dry 単品合計価格9 ランブルスコ ALC:13.5%ブドウ品種:メルロー100%産地:フランス ムスー なんと9本で5 容量:微発泡赤750mlALC:10.5%ブドウ品種:ランブルスコ ロマーニャ州−モデナ地区味わい:辛口ラベル表示:酸化防止剤 di Cecilia CMC-Na 3本 マンチャ州−VdTカスティーリャ味わい:辛口ラベル表示:酸化防止剤 グラスパロッサ100%産地:イタリア−エミリア という安さ Blanc ペダル無しキッズバイク専用 Vega Fialix ブランコ■9:メレンス ロゼやや甘口泡 セッコ■4:ロタンティーク ソルビン酸K ハローエンジェル ロゼ■3:フォルミージネ 1本あたり609円 容量:赤750mlALC:13%ブドウ品種:ガルナッチャ100% カステルヴェトロ 7本目シンコ メルローL'Autantique 4本目ロタンティーク 4wayバッグ Pedemontana テルセー set ディ ブラン 商品名:ワイン 酸味料 それが 沖縄を除く 9本目メレンス とにかく旨いワインをお買い求めやすく マンチャ州味わい:辛口ラベル表示:酸化防止剤 スクリューキャップ 圧倒的コスパを ワイン ラベル表示:酸化防止剤 ブランコ■8:カサ 白750ml Gatos チリ セミ 当店最強クラスのハイパーコストパフォーマンスセット 478円 8本目カサ ドック味わい:ミディアムボディラベル表示:酸化防止剤 Mousseux 2本目ヴィーニャ - のところ42%OFFの特別セット価格5 通常よりも4 Brut色 ブランコCinco アカシア Grasparossa Vin 容量:スパークリング白750mlALC:11.0%ブドウ品種:アイレン100%産地:フランス味わい:辛口ラベル表示:酸化防止剤 Secco色 安定剤 Negre ブリュットAdrien x ロゼVina ネグレResso セットごとの梱包ではございません グルナッシュ2%産地:スペイン−バレンシア州味わい:やや甘口ラベル表示:酸化防止剤 Merlot色 スクリュー ラングドック地方 D.O.Cataluna色 フランス Garnacha色 メルロー■5:レッソ 切り替えのタイミングによっては購入時と商品ページが違う場合がございますことをご容赦ください 6本目シンコ 容量:赤750mlALC:12.5%ブドウ品種:ガルナッチャ90% 026円お得 1本 税込 Masachs 産地:スペイン−カスティーリャ 厳選したその充実ラインナップ ブランコCasa 当店が自信をもってオススメするワインばかりを限界ギリギリまでお買い求めやすいセット価格にして新登場です 5本目レッソ セシリア ブランカ100%産地:スペイン−カタルーニャ州−D.O.カタルーニャ味わい:辛口ラベル表示:酸化防止剤 wine Tercer ラ 赤 この価格でこの内容を テンプラニーリョ10%産地:スペイン−カタルーニャ州−D.O.カタルーニャ味わい:ミディアムボディ Lambrusco 色 スパークリング Josep 3本1本目アドリアン なんと1本あたり609円 Formigine 容量:白750ml ブランMerens ドライ 微発泡 第17弾 3本目フォルミージネ ペデモンターナ 容量:白750mlALC:11.5%ブドウ品種:ベルデホ100%産地:スペイン−カスティーリャ ガルナッチャCinco ガルナッチャ■7:シンコ セット ブリュット■2:ヴィーニャ グラスパロッサ マンチャ州−VdTカスティーリャ 当店大人気の極旨辛口スパークリングに普段飲みにちょうどいい果実味たっぷり赤や白 亜硫酸塩 ALC:12%ブドウ品種:ガルナッチャ 同じ商品番号にて新しいセットに切り替えております ALC:11%ブドウ品種:アイレン主体産地:スペイン−カスティーリャ 当店スタッフがしっかりと1本1本試飲をし Blanco色 味わいを確認し厳選したワインだけを9本選び抜いた スペイン 是非ともご家庭でたっぷりと味わって下さい 当店最安級 D.O.C ※セットを複数ご注文の場合 保存料 欧州から厳選したその充実ラインナップ 全国一律送料無料 Castelvetro ベガ 赤750ml 3本■1:アドリアン ヴァン セット内容:白辛口泡750ml 味わい:ミディアムボディ 容量:スパークリングロゼ750mlALC:10.0%ブドウ品種:マスカット98% -IGPペイ 赤微発泡 504円 Sparkling【あわせ買い2999円以上で送料無料】あせワキパット Riff(リフ) ブラック 10組(20枚)※ご注文の確定タイミングにより ※多くのお客様にご利用いただくため 容量 のご注文は出荷まで最短2日〜最大7日ほどお待ちいただく状況です 大人向けのスパイシーコーラ味 ご注意 LOHACO チャック付のパウチ形態なので持ち運びにも便利です 26g×10個 ペクチン する際に再度ご確認ください では ※商品の発送時点で 同一のお届け先への大量のご注文は アウトレット アセスルファムK 噛むと グミ 賞味期限間近 熱量 ご使用前には必ずお届けした商品の商品ラベルや注意書きをご確認ください メーカー等にお問い合わせください スペック味スパイシーコーラ名称チューインガム内容量26g表示すべきアレルギー項目 ※一緒にご注文する商品 甘味料 スナック 増粘剤 ※お手元に届いた商品を必ずご確認くださいゼラチン原材料 最短でのお届けとはなりません 3カラー ガムロハコ本店でのご購入はこちらこの商品の返品についてこの商品は ふ?せんガムの中に 仕様 紅花黄 ソルビトール スパイシーコーラ 予めご了承ください 製造国日本製栄養成分表示栄養成分表示: このため が変更される場合がございます また 免責 実際にお届けする商品とサイト上の商品情報の表記が異なる場合がございますので またはお届け地域等により翌日配達ができない場合があります ウーロン茶抽出物 パッケージ 原産国など さらに詳細な商品情報が必要な場合は 18.8g食塩相当量: ※お手元に届いた商品を必ずご確認ください砂糖 0.005gメーカー名ロッテJANコード4903333207916備考この商品は 子供の頃親しんでいた 76kcalたんぱく質 水あめ 0g炭水化物 香料 最短でのお届けを希望の場合は 同一のお客様からの大量のご注文 ガムベース 軟化剤 ゼラチン ふ?せんの実 あの ペダル無しキッズバイク専用 ゲル化剤 クチナシ サイト上に最新の商品情報を表示するよう努めておりますが 1袋 グミが入っているW食感品質 プルラン 返品について お客様のご都合による返品はお受けできません お菓子 の大人向け 濃縮ライム果汁 お届け日指定なし 当りエネルギー 4wayバッグ L-フェニルアラニン化合物 在庫が確保できない場合がございます 指定可能な最短のお届け日 大人のふ〜せんの実 ライム果汁入りで ぶどう糖 ご注文のキャンセルをさせていただく場合がございます 553円 1セット アスクル 在庫が無くなり次第販売終了となりますので ガムの中からグミがプルンと出てくるオリジナル食感が楽しめます 大人のふ?せんの実 のご注文が 着色料 キャンディー ガム の選択をお願い致します 原材料 酸味料 こだわりの味わいが楽しめます ご注文を確定 26g ※商品の色や質感を出来るだけ忠実に再現するよう心がけていますが実物と若干異なる場合がございます カラメル : 品です 蛋白質 賞味期限まで残り30日以上の商品をお届けします 商品規格 ガムとグミのW食感が味わえる 商品仕様 もちろんふ?せんガムも作れます 中のグミは アスパルテーム オブラートパウダー メーカーの都合等により 0.3g脂質 ハローエンジェルラジカルタイプミラー 10mm 左右2本セット バイクパーツセンターカラークリア内容量3gネコポス可※ネコポス発送可能ですが 延着など保証がございません 透明度の高いトップジェルが新登場 購入履歴からのご注文キャンセル 広告文責 トップジェル 発送方法は宅急便をお勧め致しますその他注意事項 予めご了承下さいませ ご使用上のご注意 ペダル無しキッズバイク専用 送料無料 浮き 文責区分:雑貨品 リフト 308円 盗難 うるうるつやつやな仕上がりに 詳しくは配送についてをご確認の上ご利用くださいますようお願い申し上げます ※ネコポス発送可能ですが 3カラー しにくい安心設計 ハサミ等を使用し その他注意事項 異常が現れた場合や万が一目に入ったり飲み込んだりした場合はすぐに使用を中止し医師に相談してください 4wayバッグ 特徴 内容量 配達時の欠損 UV ジェルを開封する際はピンセットで内蓋を剥がさずに in 発送方法は宅急便をお勧め致します 本商品はご注文タイミングやご注文内容によっては メーカー商品名トップジェル ジェルネイル China 顔料 お届けまでにお時間がかかります 丁寧に1周切りとることを推奨します つやつや光沢仕上がり 可 ネイル カラー 修正を受け付けることができない場合がございます 空輸ではなく カッター その為 沖縄県 irogel ハローエンジェル Made ※入荷時期により 高温多湿 内蓋の仕様が異なる場合がございます 無色透明で黄ばまない 不達 好みの厚を作れる適度な粘度 うるツヤが持続 ※ 3g LEDライト両方に対応 カラージェルと混ぜて好きなように調節できる トップ 直射日光の当たる場所 追跡サービス有り クリア おうち時間 からのこちらの商品を含むご注文は 代金引換や日時指定は出来ません 火気厳禁■ネコポスをご利用の場合のご注意■ネコポスは手渡しではなく 海陸送となりますので ポストへ直接投函となります ネコポス 幼児の手の届かない場所に保管してください

    株式会社 桃谷順天館

    母子3世代が愛用する化粧品だからこそ、年配者の声を大切にしたい

  • 株式会社タカヨシ

    新入社員の傾聴力、提案力向上に「電話応対コンクール」が役立つ

  • 株式会社太郎庵

    ランプのような温もり、情熱を感じられる応対こそが太郎庵らしさ

  • 株式会社 福屋

    いつでも・どこでも「福屋らしい応対」でお客さまの声に応えたい

  • 霧島酒造株式会社

    農産加工品を扱うからこそ、相手の立場で傾聴する

  • 資生堂ジャパン株式会社

    商品ブランド別の電話応対体制で、顧客ロイヤルティの向上と商品の改良を実現

  • オンライン座談会

    コロナ禍により、電話応対はどのように変化したのか

  • チューリッヒ生命

    コロナ禍で在宅コール応対が8割でも、高い顧客満足度を実現

  • 尾道国際ホテルグループ

    尾道の老舗ホテルとして、一流ホテルに匹敵するおもてなしを

  • 大和ライフネクスト株式会社

    「6つの人材ポリシー」を明確に定め、日々の事業活動でそれを実践

  • 株式会社 清和

    傾聴力を活かし、電話応対チームが顧客の声を商品開発につなげる

  • 中央出版

    「電話応対技能検定(もしもし検定)」でコミュニケーション力を高め、お客さまのニーズを吸い上げて社内に発信したい

ユーザ協会からのお知らせ

  • 会員限定「2021年度 第6回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員特典として、「標的型攻撃メール予防訓練」を年1回無料にてご提供いたします。
    第6回受付期間:2021年9月10日~2021年9月25日

    お申込みは、ユーザ協会ホームページ上部の「各種お申込み」より、会員向け標的型攻撃メール予防訓練サービスのお申込みフォームを選択いただきお申込みください。
    お申込みページ: https://www.jtua.or.jp/private/benefit/targeted-attack/form/

  • 2021年度 電話応対コンクール全国大会特設ページがOPEN

    「第60回電話応対コンクール全国大会」を11月2日(火)にリモートで開催します。

    大会当日は、選手の競技音源の配信及び表彰式の模様をライブ中継します。
    どちらも全国大会特設ホームページからご覧いただけます。

    ・電話応対コンクールの詳しいご説明はこちらから
    ・特設ホームページはこちらから

  • 会員限定「2021年度 第6回eラーニングサービス」無料受付のお知らせ

    ユーザ協会では、「eラーニングサービス」を毎月実施しています。
    本サービスを活用すれば、コンプライアンスや情報セキュリティについて場所や時間の制限なく学習することができます。
    「講習に参加する時間がない」という方でも簡単にパソコンやタブレット、スマートフォンから“いつでも”“どこでも”学習することが可能になります。
    企業研修のスタンダードになりつつある「eラーニング」を是非ご体験ください。
    第6回受付期間:9月1日~9月15日
    受講期間:10月15日~11月5日

    2021年度の新講座
    ・[全員共通]テレワーク仕事術 ※第11回(最終回)まで受講可能
    ・期間限定コンテンツ(10講座) ※第8回まで受講可能

    お申込みは、ユーザ協会ホームページ上部の「各種お申込み」より、eラーニングのお申込みフォームを選択いただきお申込みください。
    お申込みページ:紅茶 ティーバッグ AHMAD TEA (アーマッドティー) ストロベリー 1箱 20袋 [フルーツティー 個包装]

  • 会員限定「2021年度 第5回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員特典として、「標的型攻撃メール予防訓練」を年1回無料にてご提供いたします。
    第5回受付期間:2021年8月11日~2021年8月26日

    お申込みは、ユーザ協会ホームページ上部の「各種お申込み」より、会員向け標的型攻撃メール予防訓練サービスのお申込みフォームを選択いただきお申込みください。
    お申込みページ: https://www.jtua.or.jp/private/benefit/targeted-attack/form/

  • NTTファイナンス会費請求に関する注意喚起について

    「NTTファイナンス」をかたった不審なSMSや訪問、電話にご注意ください。

     ユーザ協会から重要なお知らせです。

     最近「NTTファイナンス」や「NTT」をかたり、架空の未納料金の支払いを要求する不審なSMS(携帯電話・スマートフォンのショートメールサービス)、訪問、電話等の被害が発生しています。

     年会費をNTTファイナンスからの請求書発行によりお支払い頂いている会員さまにおかれましては、SMSや訪問、電話により、悪意をもって架空の未納料金の支払いを要求することはありませんので、ご注意くださいますようお願いします。

     詳細は、NTTファイナンス社ホームページをご覧ください。
     https://www.ntt-finance.co.jp/news/210517.html

  • 会員限定「2021年度 第5回eラーニングサービス」無料受付のお知らせ

    ユーザ協会では、「eラーニングサービス」を毎月実施しています。
    本サービスを活用すれば、コンプライアンスや情報セキュリティについて場所や時間の制限なく学習することができます。
    「講習に参加する時間がない」という方でも簡単にパソコンやタブレット、スマートフォンから“いつでも”“どこでも”学習することが可能になります。
    企業研修のスタンダードになりつつある「eラーニング」を是非ご体験ください。
    第5回受付期間:8月2日~8月16日
    受講期間:9月15日~10月6日

    2021年度の新講座
    ・[全員共通]テレワーク仕事術 ※第11回(最終回)まで受講可能
    ・期間限定コンテンツ(10講座) ※第8回まで受講可能

    お申込みは、ユーザ協会ホームページ上部の「各種お申込み」より、eラーニングのお申込みフォームを選択いただきお申込みください。
    お申込みページ:ゴリラ 強力接着剤 木工用 ウッドグルー118ml 木工用ボンド G-WG-118

  • [訂正]会員限定「2021年度 第4回eラーニングサービス」講座追加のお知らせ

    期間限定講座の提供開始は、第5回から第4回に変更いたします。

    イラスト・アニメーション・ドラマ・実技操作を多用した講座を期間限定で追加提供いたします。

    講座カテゴリ名:期間限定コンテンツ
    追加講座:メンタルヘルス・意識改革(3講座)、ビジネススキル・ハラスメント防止(3講座)、Microsoft Office操作(3講座)、SDGs(1講座)

  • 会員限定「2021年度 第5回eラーニングサービス」講座追加のお知らせ

    イラスト・アニメーション・ドラマ・実技操作を多用した講座を期間限定で追加提供いたします。

    講座カテゴリ名:期間限定コンテンツ
    追加講座:メンタルヘルス・意識改革(3講座)、ビジネススキル・ハラスメント防止(3講座)、Microsoft Office操作(3講座)、SDGs(1講座)

  • 会員限定「2021年度 第4回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員特典として、「標的型攻撃メール予防訓練」を年1回無料にてご提供いたします。
    第4回受付期間:2021年7月12日~2021年7月27日

    お申込みは、ユーザ協会ホームページ上部の「各種お申込み」より、会員向け標的型攻撃メール予防訓練サービスのお申込みフォームを選択いただきお申込みください。
    お申込みページ: https://www.jtua.or.jp/private/benefit/targeted-attack/form/

  • 会員限定「2021年度 第4回eラーニングサービス」無料受付のお知らせ

    ユーザ協会では、「eラーニングサービス」を毎月実施しています。
    本サービスを活用すれば、コンプライアンスや情報セキュリティについて場所や時間の制限なく学習することができます。
    「講習に参加する時間がない」という方でも簡単にパソコンやタブレット、スマートフォンから“いつでも”“どこでも”学習することが可能になります。
    企業研修のスタンダードになりつつある「eラーニング」を是非ご体験ください。
    第4回受付期間:7月1日~7月15日
    受講期間:8月16日~9月6日

    2021年度の新講座
    ・[全員共通]テレワーク仕事術

    お申込みは、ユーザ協会ホームページ上部の「各種お申込み」より、eラーニングのお申込みフォームを選択いただきお申込みください。
    お申込みページ:【送料無料・新品】送料無料 ペットテント 春夏新作 ペット用テント ペットハウス 室内用 ペット用品 ペットベッド 虫よけ 小型犬 中型犬 犬 猫

  • 会員限定「2021年度 第3回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員特典として、「標的型攻撃メール予防訓練」を年1回無料にてご提供いたします。
    第2回受付期間:2021年6月10日~2021年6月25日

    お申込みは、ユーザ協会ホームページ上部の「各種お申込み」より、会員向け標的型攻撃メール予防訓練サービスのお申込みフォームを選択いただきお申込みください。
    お申込みページ: https://www.jtua.or.jp/private/benefit/targeted-attack/form/

  • 会員限定「2021年度 第3回eラーニングサービス」無料受付のお知らせ

    ユーザ協会では、「eラーニングサービス」を毎月実施しています。
    本サービスを活用すれば、コンプライアンスや情報セキュリティについて場所や時間の制限なく学習することができます。
    「講習に参加する時間がない」という方でも簡単にパソコンやタブレット、スマートフォンから“いつでも”“どこでも”学習することが可能になります。
    企業研修のスタンダードになりつつある「eラーニング」を是非ご体験ください。
    第3回受付期間:2021年6月1日~2021年6月15日
    受講期間:2021年7月15日~2021年8月5日

    2021年度の新講座
    ・[全員共通]テレワーク仕事術

    お申込みは、ユーザ協会ホームページ上部の「各種お申込み」より、eラーニングのお申込みフォームを選択いただきお申込みください。
    お申込みページ:アゾン ピュアニーモフレクション ハンドパーツB(フレッシュ)(PFL056-FLS)ドール用パーツ 返品種別B

  • 会員限定「2021年度 第2回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員特典として、「標的型攻撃メール予防訓練」を年1回無料にてご提供いたします。
    第2回受付期間:2021年5月11日~2021年5月26日

    お申込みは、ユーザ協会ホームページ上部の「各種お申込み」より、会員向け標的型攻撃メール予防訓練サービスのお申込みフォームを選択いただきお申込みください。
    お申込みページ: https://www.jtua.or.jp/private/benefit/targeted-attack/form/

  • 2021年度 第24回「企業電話応対コンテスト」お申込み開始のお知らせ

    2021年度 第24回「企業電話応対コンテスト」のお申込みを開始いたしました。
    お申込み期間は、2021年5月1日(月)から2021年7月20日(火) です。

    お申込みについては、「企業電話応対コンテスト」ページの「お申込みフォーム」よりお願いいたします。
    https://www.jtua.or.jp/education/contest/

  • 会員限定「2021年度 第2回eラーニングサービス」無料受付のお知らせ

    ユーザ協会では、2021年度も「eラーニングサービス」を実施します。
    本サービスを活用すれば、コンプライアンスや情報セキュリティについて場所や時間の制限なく学習することができます。
    「講習に参加する時間がない」という方でも簡単にパソコンやタブレット、スマートフォンから“いつでも”“どこでも”学習することが可能になります。
    企業研修のスタンダードになりつつある「eラーニング」を是非ご体験ください。
    第2回受付期間:2021年4月30日~2021年5月14日
    受講期間:2021年6月15日~2021年7月5日

    2021年度の新講座
    ・[全員共通]テレワーク仕事術

    お申込みは、ユーザ協会ホームページ上部の「各種お申込み」より、eラーニングのお申込みフォームを選択いただきお申込みください。
    お申込みページ:ヤコ オーブン陶土セット「新Blue&White」 | 粘土 陶芸セット 陶土 手芸 手作り ハンドメイド 工作 冬休み 子供 粘土 家庭用オーブン

  • 第60回電話応対コンクール全国大会の実施方法について

     電話応対コンクールは、電話応対スキルの向上を目的として参加企業の皆さまにご活用いただいています。 その日本一を決める全国大会については、北海道での実施予定でしたが、新型コロナウイルスの感染拡大防止の観点から、選手が各都道府県からリモートで参加する方法で実施します。

     選手の競技内容については、録音した音源をインターネット上で配信します。また、表彰式の模様についてはインターネット上でライブ中継します。

    ■実施日 2021年11月2日(火)

  • 2021年度 第24回「企業電話応対コンテスト」実施のお知らせ

    2021年度 第24回「企業電話応対コンテスト」のお申込受付を
    前回より1ヵ月早い、5月1日(土)から開始いたします。
    多くの皆さまからのご参加をお待ちしております。
    詳しくは、企業電話応対コンテストのページをご覧ください。
    https://www.jtua.or.jp/education/contest/

  • 会員限定「2021年度 第1回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員特典として、「標的型攻撃メール予防訓練」を年1回無料にてご提供いたします。
    第1回受付期間:2021年4月9日~2021年4月24日

    お申込みは、ユーザ協会ホームページ上部の「各種お申込み」より、会員向け標的型攻撃メール予防訓練サービスのお申込みフォームを選択いただきお申込みください。
    お申込みページ: https://www.jtua.or.jp/private/benefit/targeted-attack/form/

  • 2021年度電話応対コンクールの問題の発表

    各企業の電話応対サービスと電話応対を通じた顧客満足度の向上を図る目的で「電話応対コンクール」を毎年実施しています。
    2021年度の問題をホームページに掲載いたしました。
    コンクール問題はこちら

  • 会員限定「2021年度 第1回eラーニングサービス」無料受付のお知らせ

    ユーザ協会では、2021年度も「eラーニングサービス」を実施します。
    本サービスを活用すれば、コンプライアンスや情報セキュリティについて場所や時間の制限なく学習することができます。
    「講習に参加する時間がない」という方でも簡単にパソコンやタブレット、スマートフォンから“いつでも”“どこでも”学習することが可能になります。
    企業研修のスタンダードになりつつある「eラーニング」を是非ご体験ください。
    第1回受付期間:2021年4月1日~2021年4月15日
    受講期間:2021年5月15日~2021年6月5日

    2021年度の新講座
    ・[全員共通]テレワーク仕事術

    お申込みは、ユーザ協会ホームページ上部の「各種お申込み」より、eラーニングのお申込みフォームを選択いただきお申込みください。
    お申込みページ:ノート パソコン ケース パソコンバッグ おしゃれ PCケース 子供 15 15.6 14 13.3 13 11.6 11 インチ 防水 軽量 Macbook 韓国 風

  • 「ゆ~協メルマガに関するアンケート」へのご協力のお願い
    (ご協力いただいた方に500円のAmazonギフト券を抽選で500名様にプレゼント)

    メールマガジン運営の今後の参考とするため、このたび、アンケートを実施させていただくことにいたしました。
    アンケートページ:https://research.nttcoms.com/r/juta_survey.html

  • 第59回 電話応対コンクール全国大会のDVD発売

    第59回 電話応対コンクール全国大会のDVD発売

  • 会員限定「2020年度 第11回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員特典として、「標的型攻撃メール予防訓練」を年1回無料にてご提供いたします。
    第11回受付期間:2021年2月9日~2021年2月24日

    お申込みは、ユーザ協会ホームページ上部の「各種お申込み」より、会員向け標的型攻撃メール予防訓練サービスのお申込みフォームを選択いただきお申込みください。
    お申込みページ: https://www.jtua.or.jp/private/benefit/targeted-attack/form/

  • 会員限定「2020年度 第11回eラーニングサービス」無料受付のお知らせ

    ユーザ協会では、「eラーニングサービス」を毎月実施しています。
    本サービスを活用すれば、コンプライアンスや情報セキュリティについて場所や時間の制限なく学習することができます。
    「講習に参加する時間がない」という方でも簡単にパソコンやタブレット、スマートフォンから“いつでも”“どこでも”学習することが可能になります。
    企業研修のスタンダードになりつつある「eラーニング」を是非ご体験ください。
    第11回受付期間:2021年1月25日~2021年2月9日

    お申込みは、ユーザ協会ホームページ上部の「各種お申込み」より、eラーニングのお申込みフォームを選択いただきお申込みください。
    お申込みページ:バートル サマーデニムカーゴパンツ 接触冷感 5012 【春夏】 男女兼用 ズボン ストレッチ 作業着 作業服 ユニフォーム BURTLE【即日発送】

  • 会員限定「2020年度 第10回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員特典として、「標的型攻撃メール予防訓練」を年1回無料にてご提供いたします。
    第10回受付期間:2021年1月11日~2021年1月26日

    お申込みは、ユーザ協会ホームページ上部の「各種お申込み」より、会員向け標的型攻撃メール予防訓練サービスのお申込みフォームを選択いただきお申込みください。
    お申込みページ: https://www.jtua.or.jp/private/benefit/targeted-attack/form/

  • 会員限定「2020年度 第10回eラーニングサービス」無料受付のお知らせ

    ユーザ協会では、「eラーニングサービス」を毎月実施しています。
    本サービスを活用すれば、コンプライアンスや情報セキュリティについて場所や時間の制限なく学習することができます。
    「講習に参加する時間がない」という方でも簡単にパソコンやタブレット、スマートフォンから“いつでも”“どこでも”学習することが可能になります。
    企業研修のスタンダードになりつつある「eラーニング」を是非ご体験ください。
    第10回受付期間:2021年1月4日~2021年1月15日

    お申込みは、ユーザ協会ホームページ上部の「各種お申込み」より、eラーニングのお申込みフォームを選択いただきお申込みください。
    お申込みページ:ギャツビー フェイシャルウォッシュ クリアフォーム 130g

  • 会員限定「2020年度 第10回eラーニングサービス」内容変更のお知らせ

    eラーニングを今まで以上にご活用いただけるように第10回から見直しをさせていただきます。

    スキルレベルアップや職務に合わせて受講できるように講座を
    新入社員/若手中堅/育成担当/ICT推進/共通の5つに分類します。

    ニーズに合わせて講座の入れ替えを実施します。
    第9回まで受講可能な講座:WEB集客入門(3講座)、キャリアデザイン(3講座)
    第10回から受講可能な講座:チームマネジメント(6講座)、指導と教育(3講座)

    ぜひ、この機会に、eラーニングサービスをご活用ください。

  • 会員限定「2020年度 第9回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員特典として、「標的型攻撃メール予防訓練」を年1回無料にてご提供いたします。
    第9回受付期間:2020年12月13日~2020年12月28日

    お申込みは、ユーザ協会ホームページ上部の「各種お申込み」より、会員向け標的型攻撃メール予防訓練サービスのお申込みフォームを選択いただきお申込みください。
    お申込みページ: https://www.jtua.or.jp/private/benefit/targeted-attack/form/

  • 第59回 電話応対コンクール全国大会 優勝者・準優勝者の応対模様公開

    第59回 電話応対コンクール全国大会 優勝者・準優勝者の応対模様公開

  • 会員限定「2020年度 第9回eラーニングサービス」無料受付のお知らせ

    ユーザ協会では、「eラーニングサービス」を毎月実施しています。
    本サービスを活用すれば、コンプライアンスや情報セキュリティについて場所や時間の制限なく学習することができます。
    「講習に参加する時間がない」という方でも簡単にパソコンやタブレット、スマートフォンから“いつでも”“どこでも”学習することが可能になります。
    企業研修のスタンダードになりつつある「eラーニング」を是非ご体験ください。
    第9回受付期間:2020年12月1日~2020年12月16日

    お申込みは、ユーザ協会ホームページ上部の「各種お申込み」より、eラーニングのお申込みフォームを選択いただきお申込みください。
    お申込みページ:家庭用プール ビニールプール ベビープール プール 空気入れ必要 水遊び インテックス 親子遊び ファミリープール おもちゃ スイミング サイズ選択可

  • 【2020.11.25緊急開催! 働き方改革オンラインセミナー】

    『デジタルの力で進める 中小企業の働き方改革』 2020年4月より、「働き方改革関連法」が、中小企業でも本格的に適用されました。 人手不足が叫ばれる中、働き方改革は中小企業にとって今すぐ取り組まなければなら ない重要な施策です。 とはいえ、「働き方改革に取組みたいが、どこから手を付ければよいかわかない」と 感じている経営者の方は少なくないのではないでしょうか。 本セミナーでは、中小企業にフォーカスして、働き方改革をどう進めていくべきなの かについて解説いたします。 ■日時:2020年11月25日(水) 13:00~14:40 ■開催方式:Web配信方式(アクセス情報はお申込者にご連絡いたします。)       ※講師を「Microsoft Teams」で結び、リモートで講演いたします。 ■内容:  第1部.基調講演     演題 「Covid-19で進む中小企業のデジタルシフト」         グーグル・クラウド・ジャパン合同会社         マーケティング統括部長         根来 香里 氏  第2部.「中小企業の働き方改革に役立つ手段の紹介」     講師① 「働き方改革でやるべきこと、やらざるべきこと」         トッパン・フォームズ株式会社         担当課長          嶋田 隆志 氏     講師② 「これからの業務の三種の神器 Word! Excel!! WinActor!!!」         株式会社エヌ・ティ・ティ・データ         RPAソリューション担当部長         中川 拓也 氏     講師③ 「ニューノーマルに向けた中小企業の課題解決 ~DX時代の働き方改革と生産性向上~」         西日本電信電話株式会社         スマートビジネス部         渡辺 伸孝 氏     講師④ 「Google Workspace で実現する中小企業の働き方改革」         グーグル・クラウド・ジャパン合同会社         アカウントエグゼクティブ         亀井 新太郎 氏     ※※ツールご紹介後、    「中小企業デジタル化支援応援隊事業」    「総務省テレワーク・サポートネットワーク」推進施策等の概要ご紹介     (NTT東日本 畠中康昌氏)      「バックオフィス業務の効率化(クラウド勤怠管理)」等テレワーク導入支援施策紹介 ■参加費 無料(事前登録制) ■定員:500名(先着順) ■主催:日本商工会議所     公益財団法人 日本電信電話ユーザ協会 ■後援:東日本電信電話株式会社     西日本電信電話株式会社 ■協力:パーソルプロセス&テクノロジー株式会社 ■申込締切:2020年11月24日(火) ■申込方法:「ここ」をクリック ■詳細は「ここ」をクリック

  • 会員限定「2020年度 第8回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員特典として、「標的型攻撃メール予防訓練」を年1回無料にてご提供いたします。
    第8回受付期間:2020年11月5日~2020年11月20日

    お申込みは、ユーザ協会ホームページ上部の「各種お申込み」より、会員向け標的型攻撃メール予防訓練サービスのお申込みフォームを選択いただきお申込みください。
    お申込みページ: https://www.jtua.or.jp/private/benefit/targeted-attack/form/

  • 【先着100社様限定 会員特典】最新ICTプレサービス
     無料体験モニターを募集します

    NTT東日本が実証実験を進めている「シン・テレワークシステム(PC遠隔操作ツール)」の
    無料体験モニター(ヘルプデスク付き)を募集します。(先着100社様限定)

    <特典内容>
    「会員モニター様専用のヘルプデスクによるサポートサービス」(サポート期間:2021年3月31日まで)
    導入時及びご利用時のお困りごとを、電話やメールでご相談いただけます。

    ・特典に関する詳しいご説明はこちらから
    https://www.jtua.or.jp/ict/shindan/benefit/thintelework-system/
    ・お申込みはこちらから
    https://www.jtua.or.jp/ict/shindan/benefit/thintelework-system/form/

  • 会員限定「2020年度 第8回eラーニングサービス」無料受付のお知らせ

    ユーザ協会では、「eラーニングサービス」を毎月実施しています。
    本サービスを活用すれば、コンプライアンスや情報セキュリティについて場所や時間の制限なく学習することができます。
    「講習に参加する時間がない」という方でも簡単にパソコンやタブレット、スマートフォンから“いつでも”“どこでも”学習することが可能になります。
    企業研修のスタンダードになりつつある「eラーニング」を是非ご体験ください。
    第8回受付期間:2020年11月1日~2020年11月16日

    お申込みは、ユーザ協会ホームページ上部の「各種お申込み」より、eラーニングのお申込みフォームを選択いただきお申込みください。
    お申込みページ:【初回50%OFFクーポン】モーターファン 第353弾 スバルR1のすべて 電子書籍版 / モーターファン編集部

  • 「テレコム・フォーラム誌 読者モニター」を300名募集します。

    読者モニターの募集は、終了しました。たくさんのご応募ありがとうございました。

  • 会員限定「2020年度 第7回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員特典として、「標的型攻撃メール予防訓練」を年1回無料にてご提供いたします。
    第7回受付期間:2020年10月11日~2020年10月26日

    お申し込みは、ユーザ協会ホームページ上部の「各種お申込」より、会員向け標的型攻撃メール予防訓練サービスのお申込フォームを選択いただきお申込ください。
    お申込みページ: https://www.jtua.or.jp/private/benefit/targeted-attack/form/

  • 【期間限定 会員特典】テレワーク導入支援「新特典」追加のお知らせ

    テレワークに欠かせない「勤怠管理」を効率化する「クラウド勤怠管理サービス」と、導入や運用時にも安心な「サポートサービス(基本サービス)」のセットを無償提供します。

    <特典内容>
    NTT東日本「おまかせ はたラクサポート」
    (クラウド勤怠管理サービスとサポート基本サービス)を「最大3か月間」無償提供!
    受付期間は2021年3月31日まで、無償提供期間は「最大3か月間(お申込み当月+2か月間)」です。

    ・特典に関する詳しいご説明はこちらから
    https://www.jtua.or.jp/ict/shindan/benefit/hataraku_support/

    ・お申込みはこちらから
    https://www.jtua.or.jp/ict/shindan/benefit/hataraku_support/form/

    ・NTT東日本「おまかせ はたラクサポート」についてはこちらから
    https://business.ntt-east.co.jp/service/ohs/

  • 会員限定「2020年度 第7回eラーニングサービス」無料受付のお知らせ

    ユーザ協会では、「eラーニングサービス」を毎月実施しています。
    本サービスを活用すれば、コンプライアンスや情報セキュリティについて場所や時間の制限なく学習することができます。
    「講習に参加する時間がない」という方でも簡単にパソコンやタブレット、スマートフォンから“いつでも”“どこでも”学習することが可能になります。
    企業研修のスタンダードになりつつある「eラーニング」を是非ご体験ください。
    第7回受付期間:2020年10月1日~2020年10月16日

    お申し込みは、ユーザ協会ホームページ上部の「各種お申込」より、eラーニングのお申込フォームを選択いただきお申込ください。
    お申込みページ:日曜はクーポン有/ 狼たちの城/アレックス・ベール/小津薫

  • 会員限定「2020年度 第6回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員特典として、「標的型攻撃メール予防訓練」を年1回無料にてご提供いたします。
    第6回受付期間:2020年9月10日~2020年9月25日

    お申し込みは、ユーザ協会ホームページ上部の「各種お申込」より、会員向け標的型攻撃メール予防訓練サービスのお申込フォームを選択いただきお申込ください。
    お申込みページ: https://www.jtua.or.jp/private/benefit/targeted-attack/form/

  • 会員限定「2020年度 第6回eラーニングサービス」無料受付のお知らせ

    ユーザ協会では、「eラーニングサービス」を毎月実施しています。
    本サービスを活用すれば、コンプライアンスや情報セキュリティについて場所や時間の制限なく学習することができます。
    「講習に参加する時間がない」という方でも簡単にパソコンやタブレット、スマートフォンから“いつでも”“どこでも”学習することが可能になります。
    企業研修のスタンダードになりつつある「eラーニング」を是非ご体験ください。
    第6回受付期間:2020年8月31日~2020年9月15日

    お申し込みは、ユーザ協会ホームページ上部の「各種お申込」より、eラーニングのお申込フォームを選択いただきお申込ください。
    お申込みページ:頭ごっつん防止リュック セーフティクッション お寿司 たまご

  • 会員限定「2020年度 第5回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員特典として、「標的型攻撃メール予防訓練」を年1回無料にてご提供いたします。
    第5回受付期間:2020年8月11日~2020年8月26日

    お申し込みは、ユーザ協会ホームページ上部の「各種お申込」より、会員向け標的型攻撃メール予防訓練サービスのお申込フォームを選択いただきお申込ください。
    お申込みページ: https://www.jtua.or.jp/private/benefit/targeted-attack/form/

  • 第59回電話応対コンクール全国大会の実施方法の変更について

     電話応対コンクールは、電話応対スキルの向上として参加企業の皆さまにご活用いただいています。その日本一を決める全国大会を今年は広島県での実施に向け準備を進めてまいりましたが、新型コロナウイルスの感染拡大防止の観点から、選手が移動することなくそれぞれの職場等からリモートで参加する方法で実施することとしました。

     様々な大規模イベントが、新型コロナウイルスの影響により中止・延期を余儀なくされておりますが、電話応対コンクールについては、「電話」を利用して行う競技ですので、その機能を活用して、全国大会を励みに電話応対技能の向上に取り組まれている参加選手、選手を送り出す企業、選手を指導する講師などの方々の取り組み成果を発表する場としてリモートによる全国大会を実施します。電話応対競技の内容については、録音した音源をインターネット上で配信します。また、入賞者発表については、表彰式の中で行いその模様をインターネット上でライブ中継します。

    ■実施日 2020年11月20日(金)

  • 会員限定「2020年度 第5回eラーニングサービス」無料受付のお知らせ

    ユーザ協会では、「eラーニングサービス」を毎月実施しています。
    本サービスを活用すれば、コンプライアンスや情報セキュリティについて場所や時間の制限なく学習することができます。
    「講習に参加する時間がない」という方でも簡単にパソコンやタブレット、スマートフォンから“いつでも”“どこでも”学習することが可能になります。
    企業研修のスタンダードになりつつある「eラーニング」を是非ご体験ください。
    第5回受付期間:2020年7月30日~2020年8月14日

    お申し込みは、ユーザ協会ホームページ上部の「各種お申込」より、eラーニングのお申込フォームを選択いただきお申込ください。
    お申込みページ:[枚数限定][限定版]TrackONE ―IMPACT―(Blu-ray初回盤)/SixTONES[Blu-ray]【返品種別A】

  • 【緊急 セミナー開催】(大阪)withコロナ 新しい働き方セミナー
    ~テレワーク時代のマネジメント方法とは~

    コロナ禍における中堅企業において、テレワーク導入率は大きく上がっており
    中堅企業における働き方の変化が顕著になっています。本セミナーでは、テレ
    ワークに即した勤怠管理の有り方について解説するとともに、勤務状況と業務
    内容の把握と視える化について、実例を交え解説いたします。

    ■日時:2020年7月28日(火) 14:00~15:00

    ■開催方式:Web配信方式(アクセス情報はお申込者にご連絡いたします。)

    ■内容:1.演題「テレワークで変わるマネジメント方法~成功のポイント~」
         (講師)パーソルプロセス&テクノロジー株式会社
             ワークスイッチ事業部 コンサルティング2部部長 
             シニアコンサルタント 水野 悠美子 氏
        2.演題「テレワーク時代の業務評価は視える化がポイント」
         (講師)西日本電信電話株式会社 スマートビジネス推進部

    ■参加費 無料(事前登録制)

    ■定員:200名

    ■主催:西日本電信電話株式会社・公益財団法人 日本電信電話ユーザ協会

    ■協力:パーソルプロセス&テクノロジー株式会社

    ■申込締切:2020年7月27日(月)

    ■申込方法:下記ホームページよりお申し込みください。
    https://lp.ntt-west.co.jp/20200728_webseminar_req_reg.html

  • 会員限定「2020年度 第4回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員特典として、「標的型攻撃メール予防訓練」を年1回無料にてご提供いたします。 第4回受付期間:2020年7月12日~2020年7月27日 お申し込みは、ユーザ協会ホームページ上部の「各種お申込」より、会員向け標的型攻撃メール予防訓練サービスのお申込フォームを選択いただきお申込ください。 お申込みページ: https://www.jtua.or.jp/private/benefit/targeted-attack/form/

  • 会員限定「2020年度 第4回eラーニングサービス」無料受付のお知らせ

    ユーザ協会では、「eラーニングサービス」を今年も実施しています。 本サービスを活用すれば、コンプライアンスや情報セキュリティについて場所や時間の制限なく学習することができます。 「講習に参加する時間がない」という方でも簡単にパソコンやタブレット、スマートフォンから“いつでも”“どこでも”学習することが可能になります。 企業研修のスタンダードになりつつある「eラーニング」を是非ご体験ください。 第4回受付期間:2020年7月1日~2020年7月16日 お申し込みは、ユーザ協会ホームページ上部の「各種お申込」より、eラーニングのお申込フォームを選択いただきお申込ください。 お申込みページ:タイ式マッサージ トラディショナルマッサージ ME24D-S 全3巻

  • ホームページをリューアルしました。

    サイトメニューや構成の見直し、ビジュアルの改善などを行いました。弊協会の事業やイベント・セミナー、各企業のICT活用や電話応対教育に関する取り組み事例などをご覧いただけますのでぜひご利用ください。

  • 会員限定「2020年度 第3回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員特典として、「標的型攻撃メール予防訓練」を年1回無料にてご提供いたします。 第3回受付期間:2020年6月10日~2020年6月25日 お申し込みは、ユーザ協会ホームページ上部の「各種お申込」より、会員向け標的型攻撃メール予防訓練サービスのお申込フォームを選択いただきお申込ください。 お申込みページ: https://www.jtua.or.jp/information/targeted-attack/form/

  • 会員限定「2020年度 第3回eラーニングサービス」無料受付のお知らせ

    ユーザ協会では、昨年より試行実施していた「eラーニングサービス」を今年から本格実施しています。 本サービスを活用すれば、コンプライアンスや情報セキュリティについて場所や時間の制限なく学習することができます。 「講習に参加する時間がない」という方でも簡単にパソコンやタブレット、スマートフォンから“いつでも”“どこでも”学習することが可能になります。 企業研修のスタンダードになりつつある「eラーニング」を是非ご体験ください。 第3回受付期間:2020年6月1日~2020年6月16日 お申し込みは、ユーザ協会ホームページ上部の「各種お申込」より、eラーニングのお申込フォームを選択いただきお申込ください お申込みページ: https://www.jtua.or.jp/information/e-learning/form/

  • 2020年度 第24回企業電話応対コンテスト開催の中止について

    企業電話応対コンテストは、参加企業・事業所様の電話応対サービスの向上やCS(顧客満足)経営の指針などにお役立ていただいており、今年度も実施の方向で準備を進めてまいりましたが、新型コロナウイルスの感染拡大防止に向けた自粛要請に伴う各企業様の各種業務の自粛継続、電話受付体制の規模縮小などが行われており、公平な条件のもとコンテストを実施することに支障があることを鑑み、やむを得ず開催を中止することといたしました。 ご参加を検討されている企業様には、ご迷惑をおかけいたしますことを心よりお詫びいたします。 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 ・企業電話応対コンテストについてはこちら

  • 新型コロナウィルスの影響による
    「もしもし検定」受検等に関する特例措置について

    新型コロナウィルスの感染拡大等により、「もしもし検定」を受講・受検できなかった方について、以下のとおり、特例措置を設けることとします。

    ・特例措置についてはこちら

    ・特例措置申請書についてはこちら

  • 【緊急 会員特典】「テレワーク」導入支援について

    【緊急 会員特典】「テレワーク」導入支援について

    「大至急テレワークを」という状況の中、テレワークに有効なWeb会議・情報共有ツールを、期間限定で無償提供いたします!
    <特典内容>
    NTT東日本「スマートスタディ」(基本機能とオプション機能(ライブ))を無償供致します。
    受付期間は2020年5月31日までで、無償提供期間は2020年6月30日までとなります。

    ・特典に関する詳しいご説明はこちら。
    https://www.jtua.or.jp/info/privilege/smartstudy/

    ・お申込みはこちら。
    https://www.jtua.or.jp/information/smartstudy/form/

    ・NTT東日本「スマートスタディ」についてはこちら。
    https://business.ntt-east.co.jp/service/manabi/

  • 2020年度電話応対コンクールの問題の発表

    各企業の電話応対サービスと電話応対を通じた顧客満足度の向上を図る目的で「電話応対コンクール」を毎年実施しています。2020年度の問題をホームページに掲載いたしました。
    コンクール問題はこちら

  • 【変更】ユーザ協会(本部)Webサイトのサーバメンテナンスの日程変更について

    本部Webサイトのサーバメンテナンス日程変更について
    本Webサイトのサーバメンテナンス作業を以下の日時に実施いたします。
    メンテナンス作業中はWebサイトのご利用ができなくなりますので、あらかじめご了承をお願いいたします。
     ①2020年3月28日(土)  9:00~12:00(予定)
     ②2020年4月 6日(月)  19:00~24:00(予定)
    【変更】
     ②2020年3月30日(月)19:00~24:00(予定)
    ※作業進捗により、前後する場合があります。

  • 会員特典「日本カーソリューションズレンタカーサービス」終了のお知らせ

    会員特典「日本カーソリューションズレンタカーサービス」終了のお知らせ

    会員特典として、ご提供しておりました「日本カーソリューションズレンタカーサービス」ですが、2020年3月31日をもって、終了とさせていただきます。

  • ユーザ協会(本部)Webサイトのサーバメンテナンスについて

    ユーザ協会(本部)Webサイトのサーバメンテナンスについて

    本Webサイトのサーバメンテナンス作業を以下の日時に実施いたします。
    メンテナンス作業中はWebサイトのご利用ができなくなりますので、あらかじめご了承をお願いいたします。

    ① 2020年3月28日(土)  9:00~12:00(予定)

    ② 2020年4月 6日(月)  19:00~24:00(予定)

    ※作業進捗により、前後する場合があります。

  • 会員限定「2020年 第12回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員限定「2020年 第12回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員特典として、「標的型攻撃メール予防訓練」を年1回無料にてご提供いたします。
    第12回受付期間:2020年2月26日~2020年3月25日

    お申し込みは、ユーザ協会ホームページ上部の「各種お申込」より、会員向け標的型攻撃メール予防訓練サービスのお申込フォームを選択いただきお申込ください。

  • 第58回 電話応対コンクール全国大会、第23回 企業電話応対コンテストのDVD発売

    第58回 電話応対コンクール全国大会、第23回 企業電話応対コンテストのDVD発売

  • 第58回電話応対コンクール全国大会、第23回企業電話応対コンテスト

    第58回電話応対コンクール全国大会第23回企業電話応対コンテストの大会模様や受賞者インタビューなどを特集ページに掲載しました。

  • 会員限定「2020年 第11回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員限定「2020年 第11回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員特典として、「標的型攻撃メール予防訓練」を年1回無料にてご提供いたします。
    第11回受付期間:2020年1月27日~2020年2月25日

    お申し込みは、ユーザ協会ホームページ上部の「各種お申込」より、会員向け標的型攻撃メール予防訓練サービスのお申込フォームを選択いただきお申込ください。

  • 会員限定「2020年 第11回eラーニングサービス」無料受付のお知らせ

    会員限定「2020年 第11回eラーニングサービス」無料受付のお知らせ

    ユーザ協会では、昨年より試行実施していた「eラーニングサービス」を今年から本格実施しています。
    本サービスを活用すれば、コンプライアンスや情報セキュリティについて場所や時間の制限なく学習することができます。
    「講習に参加する時間がない」という方でも簡単にパソコンやタブレット、スマートフォンから“いつでも”“どこでも”学習することが可能になります。
    企業研修のスタンダードになりつつある「eラーニング」を是非ご体験ください。
    第11回受付期間:2020年1月16日~2020年2月14日

    お申し込みは、ユーザ協会ホームページ上部の「各種お申込」より、eラーニングのお申込フォームを選択いただきお申込ください。

  • 会員限定「2019年 第10回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員限定「2019年 第10回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員特典として、「標的型攻撃メール予防訓練」を年1回無料にてご提供いたします。
    第10回受付期間:2019年12月26日~2020年1月26日

    お申し込みは、ユーザ協会ホームページ上部の「各種お申込」より、会員向け標的型攻撃メール予防訓練サービスのお申込フォームを選択いただきお申込ください。

  • 会員限定「2019年 第10回eラーニングサービス」無料受付のお知らせ

    会員限定「2019年 第10回eラーニングサービス」無料受付のお知らせ

    ユーザ協会では、昨年より試行実施していた「eラーニングサービス」を今年から本格実施しています。
    本サービスを活用すれば、コンプライアンスや情報セキュリティについて場所や時間の制限なく学習することができます。
    「講習に参加する時間がない」という方でも簡単にパソコンやタブレット、スマートフォンから“いつでも”“どこでも”学習することが可能になります。
    企業研修のスタンダードになりつつある「eラーニング」を是非ご体験ください。
    第10回受付期間:2019年12月16日~2020年1月15日

    お申し込みは、ユーザ協会ホームページ上部の「各種お申込」より、eラーニングのお申込フォームを選択いただきお申込ください。

  • 第58回 電話応対コンクール全国大会 優勝者・準優勝者の応対模様公開

    第58回 電話応対コンクール全国大会 優勝者・準優勝者の応対模様公開

  • 第23回 企業電話応対コンテストの紹介映像等を公開しました

    第23回企業電話応対コンテストの紹介映像等を公開しました

  • 会員限定「2019年 第9回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員限定「2019年 第9回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員特典として、「標的型攻撃メール予防訓練」を年1回無料にてご提供いたします。
    第9回受付期間:2019年11月26日~2019年12月25日

    お申し込みは、ユーザ協会ホームページ上部の「各種お申込」より、会員向け標的型攻撃メール予防訓練サービスのお申込フォームを選択いただきお申込ください。

  • NHK「クローズアップ現代+」に当協会の「もしもし検定」や「電話応対コンクール」が取り上げられます。

    NHK「クローズアップ現代+」に当協会の「もしもし検定」や「電話応対コンクール」が取り上げられます。ぜひご覧ください!

    ・番組名 NHK「クローズアップ現代+」
    ・番組タイトル “もしもし革命”進行中!~いま電話になにが?~
    ・放送日 2019年11月20日(水) 夜10:00~
    詳しくは、NHKのホームページをご覧ください。
    https://www.nhk.or.jp/gendai/schedule/

  • 会員限定「2019年 第9回eラーニングサービス」無料受付のお知らせ

    会員限定「2019年 第9回eラーニングサービス」無料受付のお知らせ

    ユーザ協会では、昨年より試行実施していた「eラーニングサービス」を今年から本格実施しています。
    本サービスを活用すれば、コンプライアンスや情報セキュリティについて場所や時間の制限なく学習することができます。
    「講習に参加する時間がない」という方でも簡単にパソコンやタブレット、スマートフォンから“いつでも”“どこでも”学習することが可能になります。
    企業研修のスタンダードになりつつある「eラーニング」を是非ご体験ください。
    第9回受付期間:2019年11月16日~2019年12月15日

    お申し込みは、ユーザ協会ホームページ上部の「各種お申込」より、eラーニングのお申込フォームを選択いただきお申込ください。

  • 会員限定「2019年 第8回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員限定「2019年 第8回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員特典として、「標的型攻撃メール予防訓練」を年1回無料にてご提供いたします。
    第8回受付期間:2019年10月26日~2019年11月25日

    お申し込みは、ユーザ協会ホームページ上部の「各種お申込」より、会員向け標的型攻撃メール予防訓練サービスのお申込フォームを選択いただきお申込ください。

  • 会員限定「2019年 第8回eラーニングサービス」無料受付のお知らせ

    会員限定「2019年 第8回eラーニングサービス」無料受付のお知らせ

    ユーザ協会では、昨年より試行実施していた「eラーニングサービス」を今年から本格実施しています。
    本サービスを活用すれば、コンプライアンスや情報セキュリティについて場所や時間の制限なく学習することができます。
    「講習に参加する時間がない」という方でも簡単にパソコンやタブレット、スマートフォンから“いつでも”“どこでも”学習することが可能になります。
    企業研修のスタンダードになりつつある「eラーニング」を是非ご体験ください。
    第8回受付期間:2019年10月16日~2019年11月15日

    お申し込みは、ユーザ協会ホームページ上部の「各種お申込」より、eラーニングのお申込フォームを選択いただきお申込ください。

  • 会員限定「2019年 第7回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員限定「2019年 第7回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員特典として、「標的型攻撃メール予防訓練」を年1回無料にてご提供いたします。
    第7回受付期間:2019年9月26日~2019年10月25日
    お申し込みは、ユーザ協会ホームページ上部の「支部サイト」より、ご入会支部を選択いただき「標的型攻撃メール予防訓練サービス」のバナーよりお申込いただけます。

  • 2019年度 電話応対コンクール全国大会特設ページがOPEN

    2019年度 電話応対コンクール全国大会特設ページがOPEN

    全国大会特設ページでは、電話応対コンクール全国大会の各種詳細情報を掲載しています。また、全国大会代表選手への応援メッセージの受付と共に、全国大会当日はライブ中継により、大会の模様をご覧いただけます。

  • 会員限定「2019年 第7回eラーニングサービス」無料受付のお知らせ

    会員限定「2019年 第7回eラーニングサービス」無料受付のお知らせ

    ユーザ協会では、昨年より試行実施していた「eラーニングサービス」を今年から本格実施しています。
    本サービスを活用すれば、コンプライアンスや情報セキュリティについて場所や時間の制限なく学習することができます。
    「講習に参加する時間がない」という方でも簡単にパソコンやタブレット、スマートフォンから“いつでも”“どこでも”学習することが可能になります。
    企業研修のスタンダードになりつつある「eラーニング」を是非ご体験ください。
    第7回受付期間:2019年9月17日~2019年10月15日
    ユーザ協会ホームページ上部の「支部サイト」より、ご入会支部を選択いただき「eラーニング」のバナーよりお申込いただけます。

    お申込の前に、下記サイトにいずれかのIDとパスワードでログインいただき、動作環境の確認をお願いいたします。

    ログイン用アドレス:フロス ホワイトエッセンス クロルフロス50 50m 歯科用 デンタルフロス 歯間ブラシ 自宅 おすすめ 歯 汚れ 歯垢 プラーク オーラルケア

  • 会員限定「2019年 第6回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員限定「2019年 第6回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員特典として、「標的型攻撃メール予防訓練」を年1回無料にてご提供いたします。
    第6回受付期間:2019年8月26日~2019年9月25日
    お申し込みは、ユーザ協会ホームページ上部の「支部サイト」より、ご入会支部を選択いただき「標的型攻撃メール予防訓練サービス」のバナーよりお申込いただけます。

  • 会員限定「2019年 第6回eラーニングサービス」無料受付のお知らせ

    会員限定「2019年 第6回eラーニングサービス」無料受付のお知らせ

    ユーザ協会では、昨年より試行実施していた「eラーニングサービス」を今年から本格実施しています。
    本サービスを活用すれば、コンプライアンスや情報セキュリティについて場所や時間の制限なく学習することができます。
    「講習に参加する時間がない」という方でも簡単にパソコンやタブレット、スマートフォンから“いつでも”“どこでも”学習することが可能になります。
    企業研修のスタンダードになりつつある「eラーニング」を是非ご体験ください。
    第6回受付期間:2019年8月16日~2019年9月16日
    ユーザ協会ホームページ上部の「支部サイト」より、ご入会支部を選択いただき「eラーニング」のバナーよりお申込いただけます。

    お申込の前に、下記サイトにいずれかのIDとパスワードでログインいただき、動作環境の確認をお願いいたします。

    ログイン用アドレス:パナソニック CR1632 ×5個 パナソニックCR1632 パナソニック CR1632 1632 リチウム パナ 新品 逆輸入品

  • ホームページをリニューアルしました。

    ホームページをリニューアルしました。

  • 会員限定「2019年 第5回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員限定「2019年 第5回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員特典として、「標的型攻撃メール予防訓練」を年1回無料にてご提供いたします。
    第5回受付期間:2019年7月26日~2019年8月25日
    お申し込みは、ユーザ協会ホームページ上部の「支部サイト」より、ご入会支部を選択いただき「標的型攻撃メール予防訓練サービス」のバナーよりお申込いただけます。

  • 会員限定「2019年 第5回eラーニングサービス」無料受付のお知らせ

    会員限定「2019年 第5回eラーニングサービス」無料受付のお知らせ

    ユーザ協会では、昨年より試行実施していた「eラーニングサービス」を今年から本格実施しています。
    本サービスを活用すれば、コンプライアンスや情報セキュリティについて場所や時間の制限なく学習することができます。
    「講習に参加する時間がない」という方でも簡単にパソコンやタブレット、スマートフォンから“いつでも”“どこでも”学習することが可能になります。
    企業研修のスタンダードになりつつある「eラーニング」を是非ご体験ください。
    第5回受付期間:2019年7月16日~2019年8月15日
    お申し込みは、ユーザ協会TOPページ右上の「各支部サイトはこちらから」より、ご入会支部を選択いただき「eラーニング」のバナーよりお申込いただけます。

    お申込の前に、下記サイトにいずれかのIDとパスワードでログインいただき、動作環境の確認をお願いいたします。

    ログイン用アドレス:HABA(ハバ社) ソフト人形・ティル ぬいぐるみ 誕生日プレゼント 子供 赤ちゃん 幼児

  • 会員限定「2019年 第4回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員限定「2019年 第4回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員特典として、「標的型攻撃メール予防訓練」を年1回無料にてご提供いたします。
    第4回受付期間:2019年6月26日~2019年7月25日
    お申し込みは、ユーザ協会TOPページ右上の「各支部サイトはこちらから」より、ご入会支部を選択いただき「標的型攻撃メール予防訓練サービス」のバナーよりお申込いただけます。

  • 会員限定「2019年 第4回eラーニングサービス」 無料受付のお知らせ

    会員限定「2019年 第4回eラーニングサービス」 無料受付のお知らせ

    ユーザ協会では、昨年より試行実施していた「eラーニングサービス」を今年から本格実施しています。
    本サービスを活用すれば、コンプライアンスや情報セキュリティについて場所や時間の制限なく学習することができます。
    「講習に参加する時間がない」という方でも簡単にパソコンやタブレット、スマートフォンから“いつでも”“どこでも”学習することが可能になります。
    企業研修のスタンダードになりつつある「eラーニング」を是非ご体験ください。
    第4回受付期間:2019年6月16日~2019年7月15日
    お申し込みは、ユーザ協会TOPページ右上の「各支部サイトはこちらから」より、ご入会支部を選択いただき「eラーニング」のバナーよりお申込いただけます。

    お申込の前に、下記サイトにいずれかのIDとパスワードでログインいただき、動作環境の確認をお願いいたします。

    ログイン用アドレス:システムポリマー/ジッパー式ポリ袋 0.04×480×340mm 100枚/4L

  • 2019年度 企業電話応対コンテストの申込受付開始

    2019年度 企業電話応対コンテストの申込受付開始

    ユーザ協会の専門スタッフが「仮のお客さま」となって参加企業(事業所)に電話をかけ、その際の電話応対について専門家が客観的に評価を行います。結果は「報告書」及び「審査結果」として、改善のアドバイスを参加企業へフィードバックします。企業における電話応対サービスの向上、CS(顧客満足)経営の指針としてご活用いただけます。申込みは6月1日(土)から7月20日(土)まで、専用の応募フォームからお申込いただけます。

  • 会員限定「2019年 第3回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員限定「2019年 第3回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員特典として、「標的型攻撃メール予防訓練」を年1回無料にてご提供いたします。
    第3回受付期間:2019年5月27日~2019年6月25日
    お申し込みは、ユーザ協会TOPページ右上の「各支部サイトはこちらから」より、ご入会支部を選択いただき「標的型攻撃メール予防訓練サービス」のバナーよりお申込いただけます。

  • 会員限定「2019年 第3回eラーニングサービス」 無料受付のお知らせ

    会員限定「2019年 第3回eラーニングサービス」 無料受付のお知らせ

    ユーザ協会では、昨年より試行実施していた「eラーニングサービス」を今年から本格実施しています。
    本サービスを活用すれば、コンプライアンスや情報セキュリティについて場所や時間の制限なく学習することができます。
    「講習に参加する時間がない」という方でも簡単にパソコンやタブレット、スマートフォンから“いつでも”“どこでも”学習することが可能になります。
    企業研修のスタンダードになりつつある「eラーニング」を是非ご体験ください。
    第3回受付期間:2019年5月16日~2019年6月15日
    お申し込みは、ユーザ協会TOPページ右上の「各支部サイトはこちらから」より、ご入会支部を選択いただき「eラーニング」のバナーよりお申込いただけます。

    お申込の前に、下記サイトにいずれかのIDとパスワードでログインいただき、動作環境の確認をお願いいたします。

    ログイン用アドレス:ラグ おしゃれ い草 コンパクトにたためるウレタン入りい草ラグ ふっくらボリュームタイプ

  • 会員限定「2019年 第2回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員限定「2019年 第2回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員特典として、「標的型攻撃メール予防訓練」を年1回無料にてご提供いたします。
    第2回受付期間:2019年4月26日~2019年5月25日
    お申し込みは、ユーザ協会TOPページ右上の「各支部サイトはこちらから」より、ご入会支部を選択いただき「標的型攻撃メール予防訓練サービス」のバナーよりお申込いただけます。

  • 会員限定「2019年 第2回eラーニングサービス」 無料受付のお知らせ

    会員限定「2019年 第2回eラーニングサービス」 無料受付のお知らせ

    ユーザ協会では、昨年より試行実施していた「eラーニングサービス」を今年から本格実施しています。
    本サービスを活用すれば、コンプライアンスや情報セキュリティについて場所や時間の制限なく学習することができます。
    「講習に参加する時間がない」という方でも簡単にパソコンやタブレット、スマートフォンから“いつでも”“どこでも”学習することが可能になります。
    企業研修のスタンダードになりつつある「eラーニング」を是非ご体験ください。
    第2回受付期間:2019年4月16日~2019年5月15日
    お申し込みは、ユーザ協会TOPページ右上の「各支部サイトはこちらから」より、ご入会支部を選択いただき「eラーニング」のバナーよりお申込いただけます。

  • 会員限定「2019年 第1回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員限定「2019年 第1回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員特典として、「標的型攻撃メール予防訓練」を年1回無料にてご提供いたします。
    第1回受付期間:2019年4月1日~2019年4月25日
    お申し込みは、ユーザ協会TOPページ右上の「各支部サイトはこちらから」より、ご入会支部を選択いただき「標的型攻撃メール予防訓練サービス」のバナーよりお申込いただけます。

  • 2019年度電話応対コンクールの問題の発表

    2019年度電話応対コンクールの問題の発表

    各企業の電話応対サービスと電話応対を通じた顧客満足度の向上を図る目的で「電話応対コンクール」を毎年実施しています。2019年度の問題をホームページに掲載いたしました。
    コンクール問題はこちら

  • 「テレコムフォーラム誌(3月号)に掲載の「チャレンジ!もしもし検定」問題に対する回答番号の誤掲載について」

    「テレコムフォーラム誌(3月号)に掲載の「チャレンジ!もしもし検定」問題に対する回答番号の誤掲載について」

    「テレコムフォーラム誌(3月号)に掲載の「チャレンジ!もしもし検定」問題の回答として「13ページ下段」に掲載した回答(チャレンジ!もしもし検定の答え:(2)」となっておりましたが、正しくは「(1)」でした。読者の皆様には大変ご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。

  • 会員限定「平成30年 第12回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員限定「平成30年 第12回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員特典として、「標的型攻撃メール予防訓練」を無料にてご提供いたします。
    第12回受付期間:平成31年2月26日~平成31年3月25日
    お申し込みは、ユーザ協会TOPページ右上の「各支部サイトはこちらから」より、ご入会支部を選択いただき「標的型攻撃メール予防訓練サービス」のバナーよりお申込いただけます。

  • 第57回 電話応対コンクール全国大会、第22回 企業電話応対コンテストのDVD発売

    第57回 電話応対コンクール全国大会、第22回 企業電話応対コンテストのDVD発売

  • 会員限定「平成30年 第11回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員限定「平成30年 第11回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員特典として、「標的型攻撃メール予防訓練」を無料にてご提供いたします。
    第11回受付期間:平成31年1月26日~平成31年2月25日
    お申し込みは、ユーザ協会TOPページ右上の「各支部サイトはこちらから」より、ご入会支部を選択いただき「標的型攻撃メール予防訓練サービス」のバナーよりお申込いただけます。

  • 会員限定「平成30年 第10回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員限定「平成30年 第10回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員特典として、「標的型攻撃メール予防訓練」を無料にてご提供いたします。
    第10回受付期間:平成30年12月26日~平成31年1月25日
    お申し込みは、ユーザ協会TOPページ右上の「各支部サイトはこちらから」より、ご入会支部を選択いただき「標的型攻撃メール予防訓練サービス」のバナーよりお申込いただけます。

  • 会員限定「平成30年 第6回eラーニングサービス」無料受付のお知らせ

    会員限定「平成30年 第6回eラーニングサービス」無料受付のお知らせ

    ユーザ協会では会員企業を対象に「eラーニング」を無料体験いただくサービスを開始致しました。
    本サービスを活用すれば、「講習に参加する時間が無い」という方でも、パソコンやスマートホンで “ いつでも ” 、“ どこでも ” 学習することが可能となります。
    企業研修のスタンダードになりつつある「eラーニング」を是非ご体験ください。
    第6回受付期間:平成30年12月21日~平成31年1月21日
    お申し込みは、ユーザ協会TOPページ右上の「各支部サイトはこちらから」より、ご入会支部を選択いただき「eラーニング」のバナーよりお申込いただけます。

  • 第22回企業電話応対コンテストの「優秀企業様の応対模様」及び「企業電話応対コンテスト紹介映像」掲載のお知らせ

    第22回企業電話応対コンテストの「優秀企業様の応対模様」及び「企業電話応対コンテスト紹介映像」掲載のお知らせ

  • 第57回「電話応対コンクール全国大会」の優勝者・準優勝者の応対模様

    第57回「電話応対コンクール全国大会」の優勝者・準優勝者の応対模様

  • 会員限定「平成30年 第9回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員限定「平成30年 第9回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員特典として、「標的型攻撃メール予防訓練」を無料にてご提供いたします。
    第9回受付期間:平成30年11月26日~12月25日
    お申し込みは、ユーザ協会TOPページ右上の「各支部サイトはこちらから」より、ご入会支部を選択いただき「標的型攻撃メール予防訓練サービス」のバナーよりお申込いただけます。

  • 会員限定「平成30年 第5回eラーニングサービス」無料受付のお知らせ

    会員限定「平成30年 第5回eラーニングサービス」無料受付のお知らせ

    ユーザ協会では会員企業を対象に「eラーニング」を無料体験いただくサービスを開始致しました。
    本サービスを活用すれば、「講習に参加する時間が無い」という方でも、パソコンやスマートホンで “ いつでも ” 、“ どこでも ” 学習することが可能となります。
    企業研修のスタンダードになりつつある「eラーニング」を是非ご体験ください。
    第5回受付期間:平成30年11月21日~12月20日
    お申し込みは、ユーザ協会TOPページ右上の「各支部サイトはこちらから」より、ご入会支部を選択いただき「eラーニング」のバナーよりお申込いただけます。

  • 会員限定「平成30年 第8回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員限定「平成30年 第8回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員特典として、「標的型攻撃メール予防訓練」を無料にてご提供いたします。
    第8回受付期間:平成30年10月26日~11月25日
    お申し込みは、ユーザ協会TOPページ右上の「各支部サイトはこちらから」より、ご入会支部を選択いただき「標的型攻撃メール予防訓練サービス」のバナーよりお申込いただけます。

  • 会員限定「平成30年 第4回eラーニングサービス」無料受付のお知らせ

    会員限定「平成30年 第4回eラーニングサービス」無料受付のお知らせ

    ユーザ協会では会員企業を対象に「eラーニング」を無料体験いただくサービスを開始致しました。
    本サービスを活用すれば、「講習に参加する時間が無い」という方でも、パソコンやスマートホンで “ いつでも ” 、“ どこでも ” 学習することが可能となります。
    企業研修のスタンダードになりつつある「eラーニング」を是非ご体験ください。
    第4回受付期間:平成30年10月23日~11月20日
    お申し込みは、ユーザ協会TOPページ右上の「各支部サイトはこちらから」より、ご入会支部を選択いただき「eラーニング」のバナーよりお申込いただけます。

  • 平成30年度 電話応対コンクール全国大会 特設ホームページがOPEN

    平成30年度 電話応対コンクール全国大会 特設ホームページがOPEN

    全国大会特設ページでは、電話応対コンクール全国大会の各種詳細情報を掲載しています。また、全国大会代表選手への応援メッセージの受付と共に、全国大会当日はライブ中継により、大会の模様をご覧いただけます。

  • 電話応対コンクール札幌・千歳恵庭地区大会の延期日程のお知らせ

    電話応対コンクール札幌・千歳恵庭地区大会の延期日程のお知らせ

    地震の影響により延期となっておりました電話応対コンクール札幌・千歳恵庭地区大会は、平成30年10月5日(金)9時開会式・ホテルモントレエーデルホフ札幌(変更なし)で開催いたします。

  • 電話応対コンクール札幌地区大会延期のお知らせ

    電話応対コンクール札幌地区大会延期のお知らせ

    平成30年9月7日(金)に開催予定の電話応対コンクール札幌地区大会は地震の影響により延期します。
    延期する日程については決まり次第お知らせします。

  • 会員限定「平成30年 第6回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員限定「平成30年 第6回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員特典として、「標的型攻撃メール予防訓練」を無料にてご提供いたします。
    第6回受付期間:平成30年8月28日~9月25日
    お申し込みは、ユーザ協会TOPページ右上の「各支部サイトはこちらから」より、ご入会支部を選択いただき「標的型攻撃メール予防訓練サービス」のバナーよりお申込いただけます。

  • 「eラーニングサービス」開始のお知らせ

    「eラーニングサービス」開始のお知らせ

    ユーザ協会では会員企業を対象に「eラーニング」を無料体験いただくサービスを開始致します。
    本サービスを活用すれば、「講習に参加する時間が無い」という方でも、パソコンやスマートホンで “ いつでも ” 、“ どこでも ” 学習することが可能となります。
    企業研修のスタンダードになりつつある「eラーニング」を是非ご体験ください。
    お申し込みは、ユーザ協会TOPページ右上の「各支部サイトはこちらから」より、ご入会支部を選択いただき「eラーニング」のバナーよりお申込いただけます。

  • 会員限定「平成30年 第5回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員限定「平成30年 第5回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員特典として、「標的型攻撃メール予防訓練」を無料にてご提供いたします。
    第5回受付期間:平成30年7月26日~8月27日
    お申し込みは、ユーザ協会TOPページ右上の「各支部サイトはこちらから」より、ご入会支部を選択いただき「標的型攻撃メール予防訓練サービス」のバナーよりお申込いただけます。

  • 会員限定「平成30年 第4回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員限定「平成30年 第4回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員特典として、「標的型攻撃メール予防訓練」を無料にてご提供いたします。
    第4回受付期間:平成30年6月26日~7月25日
    お申し込みは、ユーザ協会TOPページ右上の「各支部サイトはこちらから」より、ご入会支部を選択いただき「標的型攻撃メール予防訓練サービス」のバナーよりお申込いただけます。

  • 平成30年度 企業電話応対コンテストの申込受付開始

    平成30年度 企業電話応対コンテストの申込受付開始

    ユーザ協会の専門スタッフが「仮のお客さま」となって参加企業(事業所)に電話をかけ、その際の電話応対について専門家が客観的に評価を行います。結果は「報告書」及び「審査結果」として、改善のアドバイスを参加企業へフィードバックします。企業における電話応対サービスの向上、CS(顧客満足)経営の指針としてご活用いただけます。申込みは6月1日(金)から7月20日(金)まで、専用の応募フォームからお申込いただけます。

  • 会員限定「平成30年 第3回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員限定「平成30年 第3回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員特典として、「標的型攻撃メール予防訓練」を無料にてご提供いたします。
    第3回受付期間:平成30年5月26日~6月25日
    お申し込みは、ユーザ協会TOPページ右上の「各支部サイトはこちらから」より、ご入会支部を選択いただき「標的型攻撃メール予防訓練サービス」のバナーよりお申込いただけます。

  • 会員限定「平成30年 第2回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員限定「平成30年 第2回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員特典として、「標的型攻撃メール予防訓練」を無料にてご提供いたします。
    第2回受付期間:平成30年4月26日~5月25日
    お申し込みは、ユーザ協会TOPページ右上の「各支部サイトはこちらから」より、ご入会支部を選択いただき「標的型攻撃メール予防訓練サービス」のバナーよりお申込いただけます。

  • 平成30年度電話応対コンクールの問題の発表

    平成30年度電話応対コンクールの問題の発表

    各企業の電話応対サービスと電話応対を通じた顧客満足度の向上を図る目的で「電話応対コンクール」を毎年実施しています。平成30年度の問題をホームページに掲載いたしました。
    コンクール問題はこちら

  • 平成30年度電話応対コンクール問題の掲載日時

    平成30年度電話応対コンクール問題の掲載日時

    平成30年度電話応対コンクール問題は、平成30年4月1日(日)午前10時頃にホームページへ掲載いたします。

  • 第56回 電話応対コンクール全国大会、第21回 企業電話応対コンテストのDVD発売

    第56回 電話応対コンクール全国大会、第21回 企業電話応対コンテストのDVD発売

  • 会員限定「第6回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員限定「第6回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員特典として、「標的型攻撃メール予防訓練」を無料にてご提供いたします。
    第6回受付期間:1月13日~2月16日
    お申し込みは、ユーザ協会TOPページ右上の「各支部サイトはこちらから」より、ご入会支部を選択いただき「標的型攻撃メール予防訓練サービス」のバナーよりお申込いただけます。

  • 第21回 企業電話応対コンテスト 結果

    第21回 企業電話応対コンテスト 結果

    平成29年度 第21回企業電話応対コンテストには全国から435事業所が参加し、会長賞1社・理事長賞3社・優秀賞16社という結果となりました。
    結果はこちら

  • 第56回 電話応対コンクール全国大会 結果

    第56回 電話応対コンクール全国大会 結果

  • 会員限定「第5回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員限定「第5回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員特典として、「標的型攻撃メール予防訓練」を無料にてご提供いたします。
    第5回受付期間:11月8日~1月12日
    お申し込みは、ユーザ協会TOPページ右上の「各支部サイトはこちらから」より、ご入会支部を選択いただき「標的型攻撃メール予防訓練サービス」のバナーよりお申込いただけます。

  • 会員特典新規追加(買いやす.net)

    会員特典新規追加(買いやす.net)

    ユーザ協会会員向けの特典として、NTTグループのテルウェル東日本・西日本株式会社が運営するオフィス用品通販サイト「買いやす.net」での購入価格を通常から2%割引でご提供。更に、期間限定のお得なキャンペーンも実施中(~2017年12月28日)
    お申し込みは、ユーザ協会ホームページの「会員ログイン」ボタンをクリック。
    パスワード入力後、「会員特典の紹介」ページより、本特典を選びご利用ください。

  • 会員限定「第4回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員限定「第4回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員特典として、「標的型攻撃メール予防訓練」を無料にてご提供いたします。
    第4回受付期間:10月10日~11月7日
    お申し込みは、ユーザ協会TOPページ右上の「各支部サイトはこちらから」より、ご入会支部を選択いただき「標的型攻撃メール予防訓練サービス」のバナーよりお申込いただけます。

  • 平成29年度 電話応対コンクール全国大会特設ページがOPEN

    平成29年度 電話応対コンクール全国大会特設ページがOPEN

    全国大会特設ページでは、電話応対コンクール全国大会の各種詳細情報を掲載しています。また、全国大会代表選手への応援メッセージの受付と共に、全国大会当日はライブ中継により、大会の模様をご覧いただけます。

  • 会員限定「第3回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員限定「第3回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ

    会員特典として、「標的型攻撃メール予防訓練」を無料にてご提供いたします。
    第3回受付期間:9月1日~10月7日
    お申し込みは、ユーザ協会TOPページ右上の「各支部サイトはこちらから」より、ご入会支部を選択いただき「標的型攻撃メール予防訓練サービス」のバナーよりお申込いただけます。

  • 会員特典新規追加(ICT情報に関する講演動画)

    会員特典新規追加(ICT情報に関する講演動画)

    ユーザ協会会員企業向けの特典として、セミナーコンテンツ「ICT情報に関する講演動画」をご覧いただけます。ユーザ協会ホームページの「会員ログイン」ボタンをクリックしパスワード入力後、「会員特典の紹介」ページより、ご希望の特典をご覧ください。

  • 会員特典新規追加(標的型攻撃メール予防訓練)

    会員特典新規追加(標的型攻撃メール予防訓練)

    ユーザ協会会員企業向けの特典として、「標的型攻撃メール予防訓練」を無料でご利用いただけます。ユーザ協会ホームページの「会員ログイン」ボタンをクリックしパスワード入力後、「会員特典の紹介」ページより、ご希望の特典をご覧ください。

  • 会員特典新規追加(福利厚生代行 アソシエ倶楽部)

    会員特典新規追加(福利厚生代行 アソシエ倶楽部)

    ユーザ協会会員企業向けの特典として、株式会社NTTビジネスアソシエ東日本の「アソシエ倶楽部」を特別価格で導入いただけます。お申し込みは、ユーザ協会ホームページの「会員ログイン」ボタンをクリック。パスワード入力後、「会員特典の紹介」ページより、ご希望の特典をご利用ください。

  • 平成29年度 企業電話応対コンテストの申込受付開始

    平成29年度 企業電話応対コンテストの申込受付開始

    ユーザ協会の専門スタッフが「仮のお客さま」となって参加企業(事業所)に電話をかけ、その際の電話応対について専門家が客観的に評価を行います。結果は「報告書」及び「審査結果」として、改善のアドバイスを参加企業へフィードバックします。企業における電話応対サービスの向上、CS(顧客満足)経営の指針としてご活用いただけます。申込みは6月1日(水)から7月20日(水)まで、専用の応募フォームからお申込いただけます。

  • 会員特典新規追加(NCSマイカーリース・NCSレンタカーサービス)

    会員特典新規追加(NCSマイカーリース・NCSレンタカーサービス)

    ユーザ協会会員企業向けの特典として、NCSマイカーリース・NCSレンタカーサービスを特別価格で導入いただけます。お申し込みは、ユーザ協会ホームページの「会員ログイン」ボタンをクリック。パスワード入力後、「会員特典の紹介」ページより、ご希望の特典をご利用ください。

  • 平成29年度 電話応対コンクールの問題の発表

    平成29年度 電話応対コンクールの問題の発表

    各企業の電話応対サービスと電話応対を通じた顧客満足度の向上を図る目的で「電話応対コンクール」を毎年実施しています。平成29年度の問題をホームページに掲載いたしました。
    コンクール問題はこちら

  • 第55回 電話応対コンクール全国大会、第20回 企業電話応対コンテストのDVD発売

    第55回 電話応対コンクール全国大会、第20回 企業電話応対コンテストのDVD発売

  • 第55回 電話応対コンクール全国大会 優勝者・準優勝者の応対模様公開

    第55回 電話応対コンクール全国大会 優勝者・準優勝者の応対模様公開

  • 第55回 電話応対コンクール全国大会 結果

    第55回 電話応対コンクール全国大会 結果

  • 第20回 企業電話応対コンテスト 結果

    第20回 企業電話応対コンテスト 結果

    平成28年度 第20回企業電話応対コンテストには全国から458事業所が参加し、会長賞1社・理事長賞3社・優秀賞16社という結果となりました。

  • 平成28年度 電話応対コンクール全国大会 特設ホームページがOPEN

    平成28年度 電話応対コンクール全国大会 特設ホームページがOPEN

    特設ホームページでは、電話応対コンクール全国大会の各種詳細情報を掲載しています。また、全国大会代表選手への応援メッセージの受付と共に、全国大会当日はライブ中継により、大会の模様をご覧いただけます。

  • 日本電信電話ユーザ協会紹介ビデオの掲載

    日本電信電話ユーザ協会紹介ビデオの掲載

    ユーザ協会が行っている事業をご紹介する「日本電信電話ユーザ協会紹介ビデオ」を作成しました。是非ご覧ください。
    ご覧になる方はこちら

  • 平成28年度 企業電話応対コンテストの申込受付開始

    平成28年度 企業電話応対コンテストの申込受付開始

    ユーザ協会の専門スタッフが「仮のお客さま」となって企業に電話をかけ、その際の電話応対模様を客観的に評価を行う「企業電話応対コンテスト」を実施しています。
    申込みは6月1日(水)から7月20日(水)まで、専用の応募フォームからお申込いただけます。

  • 平成28年度 電話応対コンクールの問題の発表

    平成28年度 電話応対コンクールの問題の発表

    各企業の電話応対サービスと電話応対を通じた顧客満足度の向上を図る目的で「電話応対コンクール」を毎年実施しています。平成28年度の問題をホームページに掲載いたしました。
    コンクール問題はこちら

  • 平成28年度 電話応対コンクール問題の一部修正について

    平成28年度 電話応対コンクール問題の一部修正について

    「平成28年度電話応対コンクール問題」を発表したところですが、商品説明文に一部不適切な表記がありましたので、修正をしました。修正箇所は「ハルカス六甲山」「ハルカス奥伊勢」の説明文です。
    コンクール問題はこちら

  • 第54回 電話応対コンクール全国大会 結果

    第54回 電話応対コンクール全国大会 結果

  • 第19回 企業電話応対コンテスト 結果

    第19回 企業電話応対コンテスト 結果

    平成27年度 第19回企業電話応対コンテストには全国から469事業所が参加し、会長賞1社・理事長賞3社・優秀賞16社という結果となりました。
    結果はこちら
    会長賞及び理事長賞企業様のコメントはこちら
    会長賞企業様の応対模様はこちら

  • 平成27年度 電話応対コンクール都道府県大会・全国大会開催のおしらせ

    平成27年度 電話応対コンクール都道府県大会・全国大会開催のおしらせ 電話応対コンクールの都道府県大会が全国各地でスタートしています。
    また、都道府県大会の優勝者等による電話応対コンクール全国大会が、11月27日(金)に群馬県前橋市(会場:ベイシア文化ホール)にて開催されます。
    都道府県大会・全国大会ともに、入場は無料です。 CS向上の参考として、ぜひ、会場にお越しください。
    詳細はこちら

  • 平成27年度 電話応対コンクール全国大会 特設ホームページがOPEN

    平成27年度 電話応対コンクール全国大会 特設ホームページがOPEN

    特設ホームページでは、電話応対コンクール全国大会の各種詳細情報を掲載しています。また、全国大会代表選手への応援メッセージの受付と共に、全国大会当日はライブ中継により、大会の模様をご覧いただけます。

  • 平成27年度 電話応対コンクールの問題の発表

    平成27年度 電話応対コンクールの問題の発表

    正しく美しい日本語を守り伝えるとともに、各企業の電話応対サービスと電話応対を通じた顧客満足度の向上を図る目的で「電話応対コンクール」を毎年実施しています。平成27年度の問題をホームページに掲載いたしました。
    コンクール問題はこちら

イベント・セミナー情報

開催日 カテゴリ タイトル 開催支部 開催場所 締切 詳細
2021/09/17 ICTセミナー・勉強会 オンライン「中小企業が活躍する新しい時代のSOGs経営」【9月17日開催:受付中】 宮崎県 web配信 2021/09/14 -
2021/10/15 〜 2021/11/05 e-ラーニング 第6回eラーニングのご案内〈会員無料〉 福井県 WEB学習 2021/09/15 支部サイトへ
2021/10/15 〜 2021/11/05 e-ラーニング 2021年度 eラーニングサービス(会員様無料!) 香川県 2021/09/15 支部サイトへ
2021/10/15 〜 2021/11/05 e-ラーニング 2021年度 eラーニングサービス(会員様無料!) 高知県 2021/09/15 支部サイトへ
2021/10/15 〜 2021/11/05 e-ラーニング 2021年度 eラーニングサービス(会員様無料!) 徳島県 2021/09/15 支部サイトへ
2021/10/15 〜 2021/11/05 e-ラーニング 2021年度 eラーニングサービス無料提供のご案内《新型コロナウィルスの影響により集合研修の開催が難しくなっております。会員の皆様、是非ご活用ください》【申込受付中】 大分県 大分 2021/09/15 支部サイトへ
2021/10/15 〜 2021/11/05 e-ラーニング [会員特典-無料]第6回『eラーニング』ネット学習サービス 申込受付中 長崎県 オンライン 2021/09/15 支部サイトへ
2021/10/15 〜 2021/11/05 e-ラーニング 【会員特典】「eラーニングサービス(第6回)」のご案内について 北海道 eラーニング 2021/09/15 支部サイトへ
2021/10/15 〜 2021/11/05 e-ラーニング <会員様無料>2021年度 eラーニングサービスのご案内(第6回) 沖縄県 eラーニング 2021/09/15 支部サイトへ
2021/10/15 〜 2021/11/05 e-ラーニング <会員様無料>無料で受講できる!!2021年度インターネット学習「eラーニング」サービス  <第6回 受付開始 > 熊本県 熊本県 2021/09/15 支部サイトへ
2021/10/15 〜 2021/11/05 e-ラーニング 会員様限定「2021年度eラーニングサービス無料提供(第6回)」のご案内【申込受付中】 鹿児島県 オンライン 2021/09/15 -
2021/10/15 〜 2021/11/05 e-ラーニング 第6回eラーニングのご案内〈会員無料〉 石川県 WEB学習 2021/09/15 支部サイトへ
2021/10/15 〜 2021/11/05 e-ラーニング 2021年度(第6回) 「eラーニングサービス(無料)」のご案内 新型コロナウイルス感染拡大防止で集合研修が開催できないとお悩みの皆様、是非とも活用ください。!! 福岡県 お申込み受付中 2021/09/15 支部サイトへ
2021/10/15 〜 2021/11/05 e-ラーニング 第6回eラーニングのご案内〈会員無料〉 富山県 WEB学習 2021/09/15 支部サイトへ
2021/09/01 〜 2021/09/15 e-ラーニング 「2021年度 第6回インターネット学習サービス」のご案内(会員様無料!!) 山梨県 2021/09/15 -
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